Um dia li essa frase e nunca mais esqueci:
O QUE prestamos atenção, e COMO prestamos atenção, determina o conteúdo e a qualidade de vida.
Quem disse essa frase foi Mihaly Csikszentmihalyi, um professor de psicologia da Universidade de Chicago.
E para mim essa frase praticamente virou uma daquelas que você sempre cita nos team buildings, ou nas rodas de amigos quando está discutindo alguma questão interessante e assim vai. Gosto muito dela.
E quando penso nela, também associo com a maneira como vejo os líderes nas organizações. Por mais que parece óbvio que para desenvolver as pessoas, é preciso focar nas soluções, ainda é muito comum vermos os líderes focando nos problemas.
E por isso essa frase para mim está ligada a liderança – pois acabo percebendo que a maioria das vezes, os líderes não estão prestando atenção no O QUE e no COMO, mas muito no POR QUE… e isso influencia diretamente na qualidade dos resultados da empresa e principalmente das pessoas.
Vou deixar bem claro que não acho nada de errado as pessoas focarem nos problemas, só acho que falar dos problemas, é falar do passado, além também de possivelmente gerar uma conversa cheia de justificativas e recheada de desculpas.
Para tentar exemplificar um pouco o que estou dizendo, trouxe aqui algumas perguntas onde você pode checar se você como líder, ou até mesmo se seu chefe está focando mais no problema ou na solução.
Veja aqui e reflita…
FOCO NO PROBLEMA: Por que você não atingiu seu objetivo? ou
FOCO NA SOLUÇÃO: O que você precisa para atingir seu objetivo na próxima vez?
FOCO NO PROBLEMA: Por que isso aconteceu? ou
FOCO NA SOLUÇÃO: O que você quer atingir aqui?
FOCO NO PROBLEMA: Onde isso tudo começou errado? ou
FOCO NA SOLUÇÃO: O que você precisa para seguir em frente?
FOCO NO PROBLEMA: Por que você acha que que não é bom nisso? ou
FOCO NA SOLUÇÃO: Como você pode se desenvolver nessa área?
FOCO NO PROBLEMA: O que está errado com o seu time? ou
FOCO NA SOLUÇÃO: O que seu time precisa para ser o melhor?
FOCO NO PROBLEMA: Por que você fez aquilo? ou
FOCO NA SOLUÇÃO: O que você quer fazer na próxima?
FOCO NO PROBLEMA: Quem é o responsável por isso? ou
FOCO NA SOLUÇÃO: Quem pode atingir isso?
FOCO NO PROBLEMA: Por que isso não está funcionando? ou
FOCO NA SOLUÇÃO: O que precisamos fazer para isso funcionar?
Conseguiu notar alguma diferença? Acredita que pode funcionar?
E minha sugestão com as perguntas acima é simplesmente colocar você para pensar antes de falar com seu time: na próxima vez, tente perceber se você questiona sua equipe começando as perguntas com POR QUE, ou com COMO e O QUE.
Experimente!
Tenho certeza que você moverá para um caminho de soluções.
Que tal experimentar?
Depois me fala o que achou, ok?
Um abraço e até a próxima…
Crédito de Imagem: Pixabay
Fonte: Quiet Leadership – David Rock